TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

RESERVA Y PAGO DEL SALDO PENDIENTE

 Toda reserva requiere un depósito del 50% del precio total. Después del depósito y la confirmación de su reserva, su saldo pendiente se deberá pagar durante su sesión informativa. La falta de pago del saldo pendiente antes de la salida dará lugar a la incapacidad de participar en su viaje.

DESCUENTOS

 Los visitantes de Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia pagan el precio del boleto de Machu Picchu con un descuento ($20usd). Además, hay descuentos especiales para estudiantes universitarios y menores (entre 8 y 17 años). Los niños menores de 8 años entran gratis a Machu Picchu.

LUGAR DE SALIDA

 Recogida en el hotel, siempre que esté en el centro de la ciudad y previa coordinación. Para lugares fuera de estos límites, debe coordinar la viabilidad de su recogida o punto de encuentro, o costo adicional. También tenemos la opción de reunirnos en la Plaza de Armas de Cusco.

ITINERARIOS

 

 Todas las excursiones están sujetas a cambios de itinerario en función de una variedad de circunstancias. Cusco Expedition se reserva el derecho de cancelar o cambiar cualquier viaje debido a desbordes de ríos, cierre de carreteras, condiciones climáticas adversas, huelgas, etc. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje debido a cualquier incapacidad que presente el cliente, estos pueden ser debido a su edad, mala salud, mala forma física, intoxicación, etc.

 Los recorridos perdidos debido a las incidencias enumeradas anteriormente no se pueden reembolsar ni recuperar.

 El precio y la duración de un viaje no cambiarán una vez confirmados. Si un viaje se cancela debido a circunstancias fuera de nuestro control, se emitirá un crédito de viaje equivalente al monto total pagado.

POLÍTICA DE CAMBIO

 

 Si desea cambiar la fecha de salida y/o la ruta de su caminata después de hacer la reserva, habrá un recargo de $60usd por persona.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

 Cusco Expedition no es responsable de los gastos adicionales en los que se incurra al prepararse el viaje (por ejemplo; boletos aéreos no reembolsables de compra anticipada, ropa, equipo, tarifas de visa, gastos médicos, etc).

 Si cancela o deja un viaje de varios días por cualquier motivo:

  1. Todos los depósitos del 50% necesarios para la confirmación de cualquier tour, no son reembolsables ni transferibles.

  2. Se requiere el pago completo antes de la salida. En caso de no poder realizar el pago completo dentro de dicho marco de tiempo, se debe organizar y coordinar un sistema de pago alternativo. El incumplimiento de cualquiera de los puntos anteriores puede resultar en la CANCELACIÓN de su recorrido.

  3. En caso de retraso en la llegada a Cusco (debido a retrasos en los vuelos, autobuses, etc.), Cusco Expedition no asume ninguna responsabilidad por recorridos perdidos. El personal de Cusco Expedition hará todo lo posible para acomodar y hacer las modificaciones necesarias. Sin embargo, los costos adicionales de dichas modificaciones no se incluirán en el precio original.

  4. Las cancelaciones como resultado de una enfermedad, vuelos perdidos y cualquier otra razón realizada dentro de las 48 horas de salida, se consideran NO-SHOWS y estarán sujetas al pago completo.

  5. En caso de enfermedad en el camino, no se incluyen los costos de emergencia para el transporte.

CERTIFICADOS MÉDICOS

 Requerimos certificado médico para posibles huéspedes mayores de 70 años y para diversas circunstancias, como antecedentes de enfermedades cardiovasculares, enfermedades crónicas y otras afecciones y factores.

Informe a los guías si consume medicamentos recetados o si padece de una enfermedad crónica para prevenir cualquier accidente.

SEGURO DE VIAJE

 

 Para su protección, recomendamos la compra de un seguro de viaje. El seguro de viaje le ofrece cancelación o interrupción de viaje, gastos por demora de viaje, gastos médicos, asistencia de emergencia, cobertura por demora de equipaje, etc.

RECUERDE, AL RESERVAR CON NOSOTROS, ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

ESCRÍBANOS!

Santa Catalina Ancha 380, Cusco, Perú

+51 910 591 836

info@cuscoexpedition.org

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs

Sábados de 9:00 a 16:00 hs

Cerrado Domingos y Feriados

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